

Türkiye genelinde kasko ve zorunlu trafik sigortası kapsamındaki hasar tespit işlemlerinde yeni bir uygulama getiren ‘Eksper Akıllı Atama Sistemi‘, bugün itibarıyla başladı. Bursa ve Ordu‘da bugün pilot olarak başlayan uygulama, 1 Temmuz 2026‘dan itibaren ülke genelinde devreye alınacak. Uygulama ile trafik kazalarında sigortada hasar süreçlerinden eksper uygulamasına, değer kaybı tazminatına kadar her şey değişecek.
Trafik sigortasından kaynaklı hasarlarda, kazaya karışan taraflar hasar taleplerini önce sigorta şirketine yapacak. Trafik kazasında, sigorta şirketi eksper talep edebileceği gibi vatandaş da eksper talebinde bulunabilecek. Yeni düzenlemeye göre kaza sonrası araç yetkili servise, anlaşmalı servise ya da özel tamir atölyesine götürüldüğünde, belgelerin sisteme yüklenmesiyle birlikte eksper otomatik atanacak. Atanan eksper, hasar tespitini yaparak raporu sisteme işleyecek.
Düzenleme kapsamında, hasar tutarı trafik sigortasının maddi teminat limitinin onda birini aşıyorsa eksper tayini zorunlu hale gelecek. 2026 yılı için maddi teminat tutarı 400 bin lira olarak belirlendiği için, 40 bin TL’nin üzerinde tüm hasarlarda eksper zorunlu olacak. Bu tutarın altındaki hasarlar için sigorta şirketi ile vatandaş kendi arasında anlaşabilecek. Bu tutarın altındaki hasarlarda ise sigorta şirketi ile araç sahibi anlaşma yoluna gidebilecek.
Yeni sistemde araçta oluşan maddi hasarın tespiti ayrı, değer kaybı tazminatının tespiti ayrı yapılmayacak. Eksper, araçta oluşan hasarı tespit ederken aynı zamanda araçtaki değer kaybını da hesaplayacak, eksper raporuna ödenecek tazminat tutarını ekleyecek. Böylece ayrıca değer kaybı hesabı yaptırılması, vekâlet verilmesi ya da komisyon ödenmesi gerekmeyecek.
Düzenlemeyle birlikte mağdur araç sahibinden vekalet ücreti, komisyon ya da hizmet bedeli alınmayacak. Ancak eksper raporuna itiraz edilmesi halinde, rapordan sonraki 3 iş günü içinde yeni eksper talep edilebilecek. Bu durumda itiraz eden taraf yeni eksper ücretini karşılayacak.
Trafik kazasında kaskolu araçta oluşan hasarın ağır ya da tam hasar olması halinde hasar tespitini zorunlu olarak eksper yapacak. Eksper ise trafik sigortasında olduğu gibi yine merkezi sistem üzerinden, otomatik olarak atanacak. Ağır hasar dışındaki hasarlarda sigorta şirketi ile sigortalı aralarında anlaşacak.
yenibakış gazetesi-kktc son dakika